Peking Pet Hospital Pilots Remote-Beratung: Die Online-Follow-up-Rate übersteigt 60%
In den letzten Jahren wurde die Nachfrage nach pet -medizinischer Versorgung mit der rasanten Entwicklung der Haustierwirtschaft weiter gewachsen. Um den Druck von Offline -Tierhäusern zu lindern, die Haustierkrankenhäuser zu besuchen, haben einige Haustierkrankenhäuser in Peking den Start der Remote -Beratungsdienste gestartet. Daten zeigen, dass die Online-Follow-up-Besuchsrate 60%überschritten hat und zu einem neuen Trend im PET-medizinischen Bereich wird.
1. Pilotdaten der Fernberatung
Insgesamt 15 Haustierkrankenhäuser in Peking nahmen am Remote Consultation Pilot Project teil, das wichtige städtische Gebiete wie Chaoyang, Haidian und Fengtai abdeckte. Hier sind die Statistiken während der Pilotperiode:
Projekt | Daten |
---|---|
Anzahl der Pilotkrankenhäuser | 15 Unternehmen |
Gesamtzahl der Remote -Konsultationen | 3.200 Mal |
Online-Follow-up-Rate | 62,5% |
Durchschnittliche Beratungsdauer | 15 Minuten |
Benutzerzufriedenheit | 89% |
2. Vorteile der Fernberatung
1.Sparen Sie Zeit und Kosten: Haustierbesitzer müssen ihre Haustiere nicht zum und ins Krankenhaus bringen, insbesondere für ältere Haustiere mit reduzierter Mobilität oder jenen, die sich nach der Operation erholen.
2.Offline -Druck entlasten: Die Anzahl der ambulanten Offline-Kliniken in Pilotkrankenhäusern nahm durchschnittlich um 18% zurück und leitete die Nichtfälligkeitsfälle effektiv ab.
3.Reduzieren Sie das Risiko einer Kreuzinfektion: Vermeiden Sie Krankheitserreger, denen Haustiere in Krankenhäusern ausgesetzt sind.
3.. Analyse der Kategorien der beliebten Beratung
Laut Pilotdaten konzentrieren sich Fernberatungen hauptsächlich in den folgenden Kategorien:
Konsultationskategorie | Prozentsatz |
---|---|
Dermatologische Beratung | 32% |
Ernährung und Ernährung | 25% |
Postoperative Neuüberprüfung | 18% |
Verhaltensprobleme | 15% |
andere | 10% |
4. Benutzerfeedback und Vorschläge
500 gültiges Feedback wurden im Fragebogen gesammelt, und die Hauptmeinungen waren:
1. 85% der Benutzer zeigten sich zufrieden mit der Klarheit der Videoberatung
2. 72% der Anwender schlagen vor, Drogendienste hinzuzufügen
3. 65% der Benutzer möchten die Nachtkonsultationszeit verlängern
4. Einige Benutzer berichteten, dass einige spezielle Inspektionen noch offline abgeschlossen werden müssen
5. zukünftige Entwicklungstrends
1.Technologie -Upgrade: Es ist geplant, ein AI-unterstütztes diagnostisches System einzuführen, um die Konsultationseffizienz zu verbessern.
2.Serviceerweiterung: Die Pilotkrankenhäuser erhöhen die Erbringung von Arzneimitteln und die Probenahmedienste für die Heimatprobe.
3.Erweitern Sie den Umfang: 30 neue Krankenhäuser werden bis Ende 2023 zum Remote -Beratungssystem hinzugefügt.
4.Versicherungszugang: Wir verhandeln mit Haustierversicherungsunternehmen, um entfernte Konsultationen in die Erstattung von Versicherungen aufzunehmen.
6. Expertenmeinung
Li Ming, Vizepräsident der Peking Pet Medical Association, sagte: "Die Fernkonsultation bietet nicht nur Besitzer, sondern auch eine wichtige Exploration für die optimale Allokation der medizinischen Ressourcen von PETs. Die 62,5% ige Follow-up-Rate zeigt, dass dieses Modell vom Markt anerkannt wurde und zukünftig zu einer der Standardkonfigurationen für die medizinische Behandlung von PETs zukünftig wird."
Wang Fang, Professor an der School of Veterinary Medicine of China Agricultural University, wies darauf hin: "Unter der Prämisse, die Qualität der medizinischen Versorgung sicherzustellen, eignet sich die Fernkonsultation besonders für das Management chronischer Krankheiten und die postoperative Verfolgung. Es müssen jedoch strenge Betriebsstandards festgelegt werden, um die medizinische Sicherheit zu gewährleisten."
Mit der Popularisierung von 5G -Technologie und intelligenten Geräten wird erwartet, dass die PET -Telemedizin eine schnellere Entwicklung einleitet. Diese Piloterfahrung in Peking wird eine wichtige Referenz für die digitale Transformation der medizinischen PET -Versorgung landesweit liefern.
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